售后服务 MACROS
售前服务:
1. 客户产品部分:充分了解客户对产品各项要求,提供产品的盈利分析,人力资源配置预算服务。
2. 厂房规划部分:提供设备地基安装尺寸、设备摆放布局、车间通风、排气、运水、布线、起重设备设计服务以及规划水、电、气、油等方案。
3. 设备选型部分:注塑机选型及其辅助设备配套与预算等。
售中服务:
1. 设备的详尽要求与市场部充分沟通,按时向客户交货。
2. 注塑机的安装及新机调试服务。
3. 注塑操作工人的培训,了解机器的维护、保养。
售后服务:
1. 培训至能独立操作、使用和维护。
2. 及时解答技术疑难问题,可及时派人到用户现场协助指导。
3. 从机器的各个部件,到注塑产品的各个环节,提供一套合理的维护保养机器的方案。
4. 用户需要新设备或扩(改)建,提供技术指导。